Garanție de sănătate

Pierderea celui mai bun prieten este o experiență dificilă, mai ales atunci când este imprevizibilă și de neevitat. 

În cazul în care cățelușul tău dezvoltă orice defect congenital netratabil care îi poate pune viața în pericol și decedează din cauza unor probleme la inimă, organe sau defecte genetice, trimite-ne examenele veterinare inițiale și poza cățelului decedat și vom face tot posibilul să-ți facem pierderea mai ușoară prin trimiterea unui Pommersche Hühner cu același sex, rasă și calități fizice pe care le-ai plătit inițial. În acest caz, livrarea este responsabilitatea clientului. 

1 an garanție de sănătate 

Garanția poate fi accesată în cazul în care se confirmă: 

  • Defecte cardiace (nivelul 4 sau peste nivelul 4) 
  • Disfuncția congenitală a unui organ din care rezultă decesul
  • Orice alt defect congenital care cauzează decesul 

Vrei să depui o reclamație pentru a accesa garanția?

Pentru a justifica decesul cățelului tău, trebuie să ne furnizezi următoarele documente și informații:

  • Copie a tuturor examenelor veterinare inițiale pe care le-ai efectuat. Acestea trebuie să indice clar că decesul a fost cauzat doar de o problemă congenitală/nici o vină a proprietarului în termen de 48 de ore de la diagnosticul inițial (hidrocefalia este declarată numai dacă animalul suferă de o tulburare convulsivă);
  • Examinarea (autopsia) medicului trebuie să indice clar decesul din cauza unei probleme 100% congenitale. Odată ce documentul este depus, acesta va fi transmis veterinarului nostru pentru o revizuire ulterioară în scopul confirmării defectului congenital. Documentele trebuie depuse în termen de 48 de ore de la diagnosticul inițial;
  • Toate documentele pentru cerere trebuie depuse în termen de 1 an. În cazul descoperirii unei boli congenitale, aceasta trebuie comunicată vânzătorului în termen de 48 de ore de la diagnosticul inițial. 

Măsuri pentru asigurarea sănătății cățelului tău pomeranian

  • Toate vaccinurile de bază, împotriva rabiei sau opționale, inclusiv injecțiile pentru tuse din canisă, se administrează înainte de călătorie. Acestea includ și tratamentul intern și extern al paraziților; 
  • Pentru a preveni hipoglicemia/zahărul scăzut, vă rugăm să vă hrăniți pomeranianul de rasă pură cu dieta corespunzătoare;
  • În cadrul canisei, tratăm corespunzător toți cățeii cu paraziți/viermi. 

Cățelul tău va părăsi canisa Pomeranian Factory cu certitudinea că toate măsurile de precauție ale unei eventuale îmbolnăviri au fost efectuate. De aceea, nu ne asumăm responsabilitatea în cazuri precum: 

  • Tulburări tratabile sau tulburări obișnuite, cum ar fi: rotula luxatoare, herniile, fontanele deschise, paraziții, glicemia, probleme ale pielii; 
  • Modificări care apar în mod natural, precum culoarea ochilor cățelușilor, culoarea blănii sau greutatea;
  • Paraziți sau viermi. Deși cățeii sunt tratați corespunzător în canisa noastră contra lor, aceștia pot reapărea în funcție de mediu și sunt des întâlniți la toți puii;
  • Facturi veterinare emise după primele 3 zile (72 de ore) de la sosirea cățelului la destinație; 
  • Facturile veterinare și transportul cățelului înlocuitor. 

Decontarea tratamentelor 

În perioada primelor 3 zile de la primirea pomeranianului, vom acoperi până la 300 EURO din facturile veterinare destinate tratamentului. Acestea exclud taxa de examinare, radiologie, ultrasunete, tomografe, analize de sânge și alte controale regulate. Dovada trebuie să fie trimisă vânzătorului prin e-mail, înainte ca rambursarea să fie efectuată. 

  • Vă rugăm să acordați până la 6 săptămâni pentru procesarea oricărei rambursări;
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare înainte de rambursare;
  • Contractul trebuie semnat și executat pentru a activa garanția de sănătate; 
  • Cumpărătorul va primi contractul spre semnare în format electronic; 
  • Dacă contractul a fost semnat după ce ai primit cățelul, nu a fost semnat, a decăzut sau a expirat, garanția de sănătate de 1 an este anulată. 

FAQ

Cât timp trăiește un câine rasa pomeranian? 

În general, depinde foarte mult de modul în care ai grijă de câinele tău. Puii noștri provin dintr-o canisă cu crescători de renume, specializați în îngrijirea acestei rase cu pedigree

Va crește cățelul meu în dimensiune? 

Da. Cățelul tău este un animal viu, așadar va trece printr-o etapă de creștere. 

Deși estimăm dimensiunea și greutatea cățeilor adulți, această estimare nu este o garanție că cifrele vor rămâne în parametrii. Modul în care estimăm se bazează pe măsurătorile părinților și bunicilor cățelușului tău pomeranian de rasă

Ce parametri pot afecta felul în care arată cățelul meu? 

Factori precum exercițiile și dieta pot afecta dimensiunea și greutatea cățelului până în punctul în care acesta poate fi numit supraponderal. 

Contactează-ne acum!

Pentru rezervări cu prioritate


sales@pomeranianfactory.com

+(40) 775 263 130

10.00 Uhr - 18.00 Uhr

    de_DE